Jim muss eine sehr schmerzhafte Entscheidung treffen, als er versucht, zwei Männer aus einem brennenden Gebäude zu retten, und gezwungen ist, einen von ihnen sterben zu lassen, als das Gebäude zusammenbricht. Obwohl er weiß, dass es keine Möglichkeit gibt, ihn zu retten, glaubt Jim, dass der Tod des Mannes seine Schuld ist, und glaubt, dass sein Geist ihn heimsucht. In der Zwischenzeit beginnt Melinda, mit dem Geist des Mannes zu kommunizieren, den Jim zu retten versuchte, nur um festzustellen, dass es sich um einen anderen Geist handelt: einen Mann, der Jessica, eine Krankenschwester im Mercy Hospital, beschuldigt, ihn getötet zu haben. Nach weiteren Nachforschungen findet Melinda heraus, dass die Krankenschwester das Leben des Mannes tatsächlich beendet hat. Es stellt sich heraus, dass es sich bei dem Geist um einen alten Mann im Endstadium der Alzheimer-Krankheit handelte, der für Jessica zu einer Art Vater geworden war.
Er war so verzweifelt, dass er sie anflehte, seine Qualen zu beenden, wenn er seine nächste Krise hätte. Doch als er tot war, war sein Geist verwirrt und nahm die Gestalt seiner Jugend an. Als es Melinda gelingt, die beiden dazu zu bringen, miteinander zu kommunizieren, können sie ihre Gedanken klären und der Geist kann endlich weiterziehen.
Gaststars: Jean Louisa Kelly (Jennifer Quinlan alias Nora Sutherland), Jon Polito (Joe Grimaldi), Lawrence Pressman (Älterer Mann alias Peter Harrisons älterer Geist), Robert Bagnell (Geist alias Peter Harrisons junger Geist), David Ramsey (Will Bennett), José Zúñiga (Officer Simonds), Tom Costello (Verletzter Mann), Damien Leake (Dr. Chiles), Karen Maruyama (Heather, die Krankenschwester).
Melinda Gordon ist imstande, mit den Geistern verstorbener Menschen zu kommunizieren (s. Nachtod-Kontakt). Sie hilft den Geistern und den lebenden Menschen, obwohl sie häufig mit Skepsis konfrontiert wird.
Ihr Ehemann Jim Clancy und ihre Freundin Andrea Marino (in der ersten Staffel) unterstützen sie.
In Staffel 5 wird sie Mutter eines Sohnes namens Aiden Lucas. Melinda Gordon ist die Besitzerin eines Antiquitätengeschäfts, hat aber selten Zeit dafür, da sie sich oft um die Belange, Wünsche und Sorgen der Geister kümmert. So kommt es, dass Melindas Geschäftspartnerin und Freundin Andrea Marino oftmals alleine das Geschäft führt. Nach Andreas Tod leitet sie zusammen mit ihrer neuen Freundin, Delia Banks (ab Staffel 2), das Antiquitätengeschäft. Nachdem sie Mutter wird, eröffnet Delia ihr eigenes Maklerbüro gegenüber von Melindas Laden.
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